雷火电竞隐私政策：您的信任，我们用心守护 🛡️

欢迎来到雷火电竞的世界！在您即将踏上激动人心的电竞征途之前，请允许我们扮演一位认真负责的“游戏规则宣讲员”，郑重地向您介绍我们的隐私政策。我们知道，法律条文有时比游戏里的“隐藏关卡”还难找，所以我们会尽量用通俗易懂的“人话”（夹杂一些只有玩家才懂的梗）来解释我们是如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。您的信任，是我们最最珍视的“限定版SSR皮肤”！

📜 引言 (Introduction)

本隐私政策适用于由雷火电竞（以下简称“我们”、“我们的”或“雷火”）提供的所有产品和服务，包括但不限于我们的官方网站 (leihuoregister.com，虽然这域名看起来像音乐网站，但我们是正经搞电竞的！)、相关的移动应用程序以及我们未来可能推出的其他形态的服务。当您选择使用我们的服务，即表示您已仔细阅读、充分理解并同意本政策的所有条款，愿意将您的“角色数据安全”托付给我们。我们郑重承诺，将致力于保护您的个人信息安全，并严格遵守中华人民共和国及相关地区的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等，像遵守“游戏平衡性”一样遵守这些法规。

1. 我们“打野”收集哪些信息 (What Information We Collect)

为了向您提供更优质、更个性化、更懂您的服务（比如在您快升级时给点“经验加成”提示），我们可能会在您不经意间（开玩笑啦，会告知您的！）收集以下类型的信息：

• 您“主动上交”的信息：
  • 当您进行光荣的雷火电竞账号注册或体验便捷的雷火电竞免费开户时，您提供给我们的账户信息，如独一无二的用户名（请勿使用“我是你爸爸”之类的哦）、安全系数拉满的密码、接收福利邮件的电子邮箱、绑定安全验证的手机号码等。
  • 您在使用我们“有问必答”的客户服务（如在线聊天“小姐姐”、电话支持“小哥哥”）时，为了解决您的问题而提供的信息。
  • 您在参与我们“福利满满”的问卷调查、节日促销活动时，为了领取奖励而提交的相关信息。
• 我们“自动拾取”的技术信息：
  • 您的“神装”设备信息：您的设备型号（是最新款旗舰机还是祖传老爷机）、操作系统版本（安卓还是iOS，我们都爱！）、独一无二的设备标识符（就像您的游戏ID，如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID，放心，我们不用它来定位您）、IP地址（判断您来自哪个“战区”）、MAC地址等。
  • 您的“操作手册”日志信息：当您使用我们的服务时，系统会自动记录您的操作日志，如同史官记录历史一样，例如登录记录、游戏数据（如胜率、KDA，我们不会嘲笑您的战绩的！）、点击行为、错误日志（帮我们修复BUG，让您体验更好）等。
  • 您的“导航”位置信息：在获得您明确授权“开启GPS”后，我们可能会收集您的地理位置信息，以便为您提供基于位置的服务（比如匹配附近的“开黑队友”，或者告诉您附近哪里有雷火电竞的线下活动）。
  • “小甜饼”Cookies和类似“侦查守卫”技术：我们使用Cookies和类似技术（如Web Beacons, Pixels，它们可不是间谍哦！）来收集和存储您的偏好设置（比如游戏音量）、登录状态等信息，以优化您的用户体验，让您每次访问都像回家一样方便。您可以根据自己的偏好在浏览器设置中管理或删除Cookies，就像清理背包一样简单。
• 来自“友军”第三方的信息：
  • 在法律允许且您授权的情况下，我们可能会从我们的“战略同盟”第三方合作伙伴（如社交媒体平台当您使用微信/QQ登录时、支付服务提供商在您“氪金”时）处获取与您相关的、为完成服务所必需的信息。

2. 我们如何“合理分配资源”使用您的信息 (How We Use Your Information)

我们收集您的信息，绝不是为了“偷窥”您的隐私，而是主要用于以下这些光明正大的目的：

• 提供、维护和改进我们的产品和服务，例如光速处理您的雷火电竞注册请求、火眼金睛验证您的身份、提供核心游戏功能、处理您的充值与提现订单等，确保您的游戏之旅顺畅无阻。
• 为您打造专属的个性化体验，例如根据您的“游戏DNA”向您推荐您可能感兴趣的游戏内容、赛事信息或福利活动，让您感觉我们比您还懂您！
• 与您保持“战场通讯”，例如发送重要的服务通知（如服务器维护公告）、回复您的咨询（解决您十万个为什么）、在您同意的前提下向您推送您可能感兴趣的营销信息（比如新皮肤上线通知！）。
• 保障“基地安全”，例如用于身份验证、安全防范（打击盗号狗和外挂孤儿）、诈骗监测、存档和备份，确保我们产品和服务的安全性，让您玩得安心。
• 进行“战术复盘”数据分析和研究，以改进我们的产品和服务设计，提升用户体验，让我们的平台越来越好用，越来越懂您。
• 严格遵守“游戏规则”即法律法规及监管要求，做个遵纪守法的好平台。

3. 我们如何“组队共享”、“战略转移”、“全服广播”您的信息 (How We Share, Transfer, and Publicly Disclose Your Information)

我们深知保护您的个人信息如同守护“我方远古巨龙”一样重要，绝不会轻易将其泄露给无关的第三方，除非出现以下这些不得不“摇人”的情况：

• 获得您的“上上上”明确同意：只有在获得您明确的、可以截图为证的同意后，我们才会与第三方共享您的信息。您的意愿比“版本答案”还重要！
• 为实现服务目的所必需的“后勤支援”：我们可能会与经过我们严格筛选、值得信赖的合作伙伴（如提供支付服务的“财付通/支付宝”、进行数据分析的“诸葛亮”、提供云服务的“阿里云/腾讯云”）共享您的部分信息，以确保服务的顺利提供。我们会像签“军令状”一样与他们签署严格的数据保护协议，要求他们遵守本政策及相关的保密和安全措施。
• “官方指令”法律法规要求或政府主管部门强制要求：根据适用的法律法规、法律程序的要求、具有强制约束力的行政或司法要求所必须的情况下，我们可能会共享、转让或公开披露您的个人信息。这是“版本更新”，不得不从。
• 保护雷火、您或其他用户的“生命条”合法权益：为了防止欺诈、非法活动，或保护雷火、您或其他用户的生命、财产等合法权益，在合理且必要的范围内，我们可能会披露您的信息。这是为了维护“游戏环境”的公平正义！
• “工会重组”公司合并、收购或破产清算：如果雷火电竞发生合并、收购或进入破产清算等“版本大更迭”的情况，您的个人信息可能会作为此类交易的一部分而被转让给新的“会长”。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续像我们一样遵守本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

我们郑重承诺，在共享、转让您的个人信息时，我们会采取加密等安全措施，并努力确保接收方能够提供与我们同等级别的保护水平，不会让您的信息“裸奔”。

4. 我们如何“屯兵固防”存储和保护您的信息 (How We Store and Protect Your Information)

• “主城”存储地点：您的个人信息将主要存储在中华人民共和国境内受保护的服务器上。如果因为业务需要，确实需要将您的信息“跨服远征”到境外，我们会严格遵守相关法律法规的规定，确保您的信息在“异国他乡”也能得到充分保护，并会事先征得您的明确同意。
• “兵符”存储期限：我们只会在为实现本政策所述服务目的所必需的合理期限内，以及法律法规所强制要求的时限内存储您的个人信息。超出上述存储期限后，我们会像清理“过期副本”一样，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，让它们“入土为安”。
• “城墙铁壁”安全措施：我们采用了行业领先的、让黑客看了都想绕道的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。这些措施包括但不限于SSL加密传输（让信息在传输过程中穿上“隐身衣”）、防火墙保护（铜墙铁壁拒敌于千里之外）、访问控制（不是谁都能看您的宝贝数据）、去标识化处理（让您的信息“改头换面”）等。我们还会定期进行安全审计和应急响应演练，时刻准备应对各种“突发团战”。尽管如此，请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种未知恶意手段，在互联网这个“危机四伏的野区”，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的绝对安全。您也需要保护好自己的“账号密码”，不要轻易泄露哦！

5. 您的“天赋权利” (Your Rights)

根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下这些“神圣不可侵犯”的权利，就像游戏里的“最终解释权”一样：

• 查阅权（“查看装备详情”）：您有权访问您的个人信息，了解我们都存了您的哪些“宝贝”，法律法规规定的例外情况除外。
• 更正权（“强化装备属性”）：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不准确时，您有权要求我们做出更正，让您的信息“焕然一新”。
• 删除权（“分解无用装备”）：在以下这些特定情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们会麻溜地处理：
  • 如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规，像是“开了外挂”；
  • 如果我们收集、使用您的个人信息，却没有征得您的同意，属于“强买强卖”；
  • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定，比如“承诺了不上调却偷偷削弱”；
  • 如果您不再使用我们的产品或服务，或者您光荣地注销了您的雷火电竞账号，决定“退隐江湖”；
  • 如果我们不再为您提供产品或服务，比如我们决定“关服大吉”了（当然我们希望永远不会有这一天！）。
• 撤回同意权（“取消技能施放”）：对于那些基于您的同意才能处理的个人信息（比如获取您的位置信息），您可以随时“反悔”，撤回您的同意。
• 注销账户权（“删除角色”）：您可以通过我们官方的雷火电竞注册入口指引或直接联系我们的客服“GM”，来申请注销您的雷火电竞账户，彻底“删号退服”。在您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，除非法律法规另有规定需要我们继续“保管遗物”。
• 获取信息副本权（“复制存档”）：您有权获取您的个人信息基本资料副本，方便您“转移阵地”。
• 约束信息系统自动决策权（“挑战AI裁判”）：在某些特定的业务功能中（比如个性化推荐），我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响了您的合法权益，您有权要求我们对此做出解释，我们也将提供适当的“申诉”救济方式。

您可以通过本政策末尾提供的联系方式来行使您的上述权利。为保障您的账户安全，在处理您的请求前，我们可能会先要求您进行身份验证，就像进入“高级副本”需要门票一样。

6. “幼苗呵护”未成年人保护 (Protection of Minors)

我们的产品和服务主要面向成年人群体。如果您是未满18周岁的未成年人（“祖国的花朵”、“未来的电竞之星”），请务必在您的父母或其他法定监护人的指导和陪同下共同阅读并充分理解本隐私政策，并在征得他们明确同意后，方可使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所绝对必要的情况下使用或公开披露此信息。我们强烈建议监护人妥善管理未成年人的游戏行为和消费行为，共同营造健康绿色的网络环境。

7. “小甜饼”Cookie和同类“侦查守卫”技术的使用 (Use of Cookies and Similar Technologies)

为确保网站和APP能够正常高效运转、为您提供更轻松便捷的访问体验、并向您智能推荐您可能感兴趣的内容（比如“猜你喜欢”的游戏或赛事），我们会在您的计算机或移动设备上存储一些小的数据文件，这些文件被称为Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（咱们统称它们为“小甜饼”Cookie吧！）。借助于这些“小甜饼”，网站能够记住您的偏好设置（比如登录状态、语言选择、字体大小）等数据，避免您重复设置。

您完全可以根据自己的偏好管理或删除这些“小甜饼”。有关详情，您可以查阅浏览器或设备的帮助文档，或者访问 AboutCookies.org 获取更多信息。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都具有阻止或禁用 Cookie 的功能，您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但请注意，如果您选择这么做，可能会影响您对我们服务的某些功能的使用体验，例如您可能需要在每一次访问雷火电竞网站时亲自重新进行用户设置，而且您之前所记录的对应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性产生一定影响。所以，除非您特别介意，否则我们建议您保留这些“小甜饼”，让它们默默为您服务。

8. “版本更新”隐私政策的修订与通知 (Updates to This Privacy Policy)

我们可能会根据业务发展或法律法规的变化，适时地对本隐私政策进行修订和更新，就像游戏版本更新一样，旨在提供更好的服务和保护。当本政策发生重大变更（例如收集和使用个人信息的目的、方式和范围发生变化，或您的权利发生重大调整等）时，我们会通过更为显著的方式通知您，例如在网站或APP首页发布公告、向您发送APP推送通知、或向您注册时预留的电子邮箱发送邮件等。请您务必定期查阅本政策的最新版本，以确保充分了解最新的隐私保护措施和您的权利变化。若您在本政策修订后选择继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的隐私政策的约束，愿意和我们一起进入“新版本”。

9. “客服GM在线”如何联系我们 (How to Contact Us)

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议（欢迎“有建设性的吐槽”），或者希望行使您在本政策中提及的任何隐私权利，欢迎随时通过以下方式与我们联系，我们的“隐私保护专项小组”会尽快响应您的需求：

• 官方电子邮箱（隐私事务专用）： privacy@leihuodjmail.com (这是一个为了演示而虚构的邮箱，实际运营时请替换为真实有效的联系邮箱)
• 在线客服系统： 您可以通过我们官方网站或APP内的“在线客服”入口，直接与我们的客服团队进行沟通。
• 官方邮寄地址（法务部 - 隐私保护团队收）： 中华人民共和国北京市朝阳区电竞路168号雷火大厦 法务部（隐私保护专项） 邮政编码：100020 (这是一个为了演示而虚构的地址，请根据实际情况填写)

我们会在收到您的请求并验证您的用户身份后的合理期限内（通常为十五个工作日内，复杂情况可能略有延长）予以回复和处理。请您在联系时提供清晰、具体的问题描述和相关的身份证明信息，以便我们更高效地为您服务。

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再次感谢您耐心花时间阅读雷火电竞这份“比游戏攻略还长”的隐私政策！希望您在雷火电竞的每一刻都充满乐趣，每一次竞技都能超常发挥！我们郑重承诺，将会像守护游戏世界里的最终BOSS宝藏一样，用尽全力守护您的信息安全！🛡️ 请开始您的游戏吧！